Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, Möbel ansehen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere Funktionen unseres Onlineshops nutzen.

Wir legen Wert auf einen transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage. Dabei berücksichtigen wir die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und, soweit anwendbar, die deutschen Datenschutzgesetze.

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlicher

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungen ist der für den Betrieb der Website zuständige Anbieter unter folgender Kontaktadresse:

Velagavia

Website: https://velagavia.com
E-Mail: service@velagavia.com
Telefon: +1 (618) 263-1847
Anschrift: 203 N Fritz St #101, Lebanon, IL 62254, United States

Die vorstehenden Angaben entsprechen den uns vorliegenden Kontaktinformationen. Eine darüber hinausgehende juristische Bezeichnung oder Registerangabe wird hier nicht angegeben.

Sie können uns über die genannten Kontaktdaten erreichen, wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website und den darüber angebotenen Dienstleistungen. Sie betrifft insbesondere:

Besucherinnen und Besucher unserer Website,
Personen, die Produkte ansehen oder sich über unser Sortiment informieren,
registrierte Nutzerinnen und Nutzer,
Personen, die Bestellungen aufgeben,
Personen, die sich mit Fragen, Beschwerden, Rückgabe- oder Erstattungsanfragen an unseren Kundenservice wenden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Lieferadresse, Bestellinformationen, Online-Kennungen oder technische Nutzungsdaten gehören.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die möglichen Datenverarbeitungen anhand der jeweiligen Zwecke. Welche Verfahren, Cookies und externen Dienste tatsächlich eingesetzt werden, richtet sich nach der technischen Konfiguration und den tatsächlich genutzten Dienstleistungen unserer Website.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Welche Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen.

Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder uns kontaktieren, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Stammdaten: Vor- und Nachname sowie gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie uns mitteilen.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift.
Bestelldaten: Bestellnummer, bestellte Möbel, Bestelldatum, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Informationen zur Lieferung.
Zahlungsinformationen: Angaben zum Zahlungsstatus, zur gewählten Zahlungsmethode und zu Zahlungsvorgängen. Vollständige Zahlungsdaten können unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen, Nachrichten an den Kundenservice sowie Informationen zu Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen.
Kontodaten: Anmeldeinformationen und Einstellungen, sofern Sie ein Kundenkonto nutzen.

Welche Angaben erforderlich sind, hängt von der jeweiligen Funktion ab. Wenn Sie erforderliche Angaben für eine Bestellung nicht bereitstellen, können wir die Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten oder ausliefern.

Automatisch erhobene technische Daten

Beim Besuch der Website können technisch bedingt Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung anfallen. Dazu gehören beispielsweise:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten und angeforderte Inhalte,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem und Geräteinformationen,
Referrer-URL, soweit diese übermittelt wird,
technische Protokoll- und Fehlerdaten.

Diese Informationen können benötigt werden, um die Website bereitzustellen, die Funktionsfähigkeit zu gewährleisten, Fehler zu untersuchen und die Sicherheit unserer Systeme zu schützen.

Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien

Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden. Dazu können Kennungen, Einstellungen und Informationen über Ihre Nutzung der Website gehören.

Nicht jede Website setzt sämtliche der nachfolgend beschriebenen Technologien ein. Welche Cookies und vergleichbaren Technologien tatsächlich verwendet werden, richtet sich nach der aktuellen technischen Konfiguration und wird, soweit erforderlich, in den Cookie-Einstellungen näher erläutert.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Ähnliche Technologien, beispielsweise Pixel oder lokale Speichermechanismen, können ebenfalls Informationen auf Ihrem Gerät speichern oder auslesen.

Wir unterscheiden die folgenden Kategorien, soweit entsprechende Technologien tatsächlich eingesetzt werden.

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Website. Dazu können beispielsweise die Verwaltung des Warenkorbs, die Durchführung des Bestellvorgangs, die Anmeldung in einem Kundenkonto, die Speicherung sicherheitsrelevanter Sitzungsinformationen und der Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen gehören.

Soweit das Speichern oder Auslesen von Informationen ausschließlich erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, kann dies nach den gesetzlichen Voraussetzungen ohne gesonderte Einwilligung zulässig sein. Notwendige Technologien dürfen nicht allein aufgrund ihrer technischen Funktion für zusätzliche Analyse- oder Werbezwecke eingesetzt werden.

Präferenz-Cookies

Präferenz-Cookies können dazu dienen, Ihre Einstellungen zu speichern, beispielsweise eine gewählte Sprache, Region oder andere Anzeigepräferenzen.

Soweit diese Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, werden sie erst nach der erforderlichen Einwilligung eingesetzt.

Statistik- und Analyse-Cookies

Statistik- und Analyse-Technologien können verwendet werden, um beispielsweise Seitenaufrufe, Nutzungsverhalten, Ladezeiten und die technische Leistung der Website auszuwerten.

Solche Technologien werden nur eingesetzt, sofern sie tatsächlich verwendet werden und die erforderlichen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies und vergleichbare Technologien können dazu dienen, Werbekampagnen zu messen, Werbung relevanter zu gestalten oder Nutzungsinformationen über mehrere Websites hinweg für Werbezwecke auszuwerten.

Diese Technologien werden nur verwendet, wenn sie tatsächlich eingerichtet sind und die hierfür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Einwilligung und Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Soweit für Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor dem Speichern oder Auslesen der entsprechenden Informationen ein.

Sie können nicht notwendige Technologien ablehnen, ohne deshalb auf die Nutzung der grundlegenden Funktionen der Website verzichten zu müssen. Eine Ablehnung darf nicht durch eine vorausgewählte Zustimmung, das bloße Weitersurfen oder das Schließen eines Hinweises ersetzt werden.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern. Hierzu nutzen Sie bitte die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen, sofern verfügbar. Alternativ können Sie uns unter service@velagavia.com kontaktieren.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren notwendiger Cookies über Ihren Browser bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen kann.

Informationen zu einzelnen Cookies

Die genauen Namen, Anbieter, Zwecke, Kategorien und Speicherdauern der tatsächlich eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien hängen von der technischen Konfiguration der Website ab.

Soweit erforderlich, stellen wir diese Informationen in den Cookie-Einstellungen oder einer entsprechenden Cookie-Übersicht bereit. Konkrete Cookie-Namen oder Laufzeiten werden in dieser Datenschutzerklärung nicht pauschal festgelegt, wenn sie nicht anhand der tatsächlichen Konfiguration bestätigt wurden.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere die folgenden Grundlagen nach Artikel 6 Absatz 1 DSGVO in Betracht.

EUR-Lex

Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung

Wir verarbeiten die erforderlichen Stamm-, Kontakt-, Bestell- und Lieferdaten, um Bestellungen entgegenzunehmen, Kaufverträge abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen und Möbel an die angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands zu versenden.

Rechtsgrundlage ist in der Regel Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist.

Zahlungen und Erstattungen

Wir verarbeiten die für die Abwicklung von Zahlungen, die Zuordnung von Zahlungseingängen und die Bearbeitung von Erstattungen erforderlichen Daten. Je nach Zahlungsmethode werden die notwendigen Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Rechtsgrundlage ist in der Regel die Vertragserfüllung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Buchführungspflichten bestehen, kann zusätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO maßgeblich sein.

Kundenkonto und Kundenservice

Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen oder uns kontaktieren, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Fragen zu beantworten und Sie bei Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen zu unterstützen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO oder, bei sonstigen Anfragen, auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, sofern unsere berechtigten Interessen an einer sachgerechten Kommunikation Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen.

Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung

Technische Protokolldaten können verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität zu gewährleisten, technische Fehler zu beheben, unberechtigte Zugriffe zu erkennen und Missbrauch oder Betrugsversuche zu untersuchen.

Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, funktionsfähigen und zuverlässigen Betrieb der Website. Die Interessen und Rechte der betroffenen Personen werden dabei berücksichtigt.

Gesetzliche Pflichten und Rechtsansprüche

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten, insbesondere steuerlicher oder buchhalterischer Pflichten, erforderlich ist. In diesem Fall ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO die maßgebliche Rechtsgrundlage.

Soweit erforderlich, können Daten außerdem zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden, sofern hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Statistik, Werbung und Marketing

Sofern wir Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Dienste einsetzen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten nur auf einer geeigneten Rechtsgrundlage.

Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, insbesondere für bestimmte Cookies, den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät oder entsprechende Marketingtechnologien, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung. Je nach Verarbeitung kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei digitalen Diensten maßgeblich sein.

Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Verarbeitung zu Marketingzwecken findet nicht allein deshalb statt, weil wir Ihre Daten für eine Bestellung erhoben haben.

Keine pauschale Anwendung aller Rechtsgrundlagen

Die genannten Rechtsgrundlagen gelten jeweils nur, soweit sie für den konkreten Verarbeitungszweck tatsächlich einschlägig sind. Eine Verarbeitung, die auf eine Einwilligung gestützt wird, wird nicht allein deshalb als erforderlich für die Vertragserfüllung behandelt, weil sie im Zusammenhang mit einem Einkauf erfolgt.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für einen beschriebenen Zweck erforderlich ist, eine geeignete Rechtsgrundlage besteht oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Je nach tatsächlichem Geschäfts- und Systemablauf können folgende Empfängerkategorien betroffen sein:

Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung und Überprüfung von Zahlungsvorgängen und Erstattungen.
Transport- und Logistikdienstleister: zur Zustellung bestellter Möbel und zur Bearbeitung von Lieferproblemen.
Hosting- und technische Dienstleister: zur Bereitstellung, Wartung und Absicherung der Website und ihrer technischen Infrastruktur.
IT-Sicherheits- und Supportdienstleister: soweit sie tatsächlich zur Fehlerbehebung oder zum Schutz der Systeme eingesetzt werden.
Analyse- und Marketingdienstleister: nur, wenn entsprechende Dienste tatsächlich verwendet werden und die notwendigen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Steuer-, Rechts- und Buchhaltungsfachleute: soweit ihre Einbindung erforderlich ist.
Behörden und Gerichte: soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Offenlegung anderweitig rechtmäßig erforderlich ist.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, müssen im erforderlichen Umfang vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet werden.

Ob ein bestimmter Dienstleister Daten als Auftragsverarbeiter oder als eigenständig Verantwortlicher verarbeitet, hängt von seiner tatsächlichen Rolle ab.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht allein deshalb, weil wir sie erheben. Eine Weitergabe zu einem neuen, mit dem ursprünglichen Zweck unvereinbaren Zweck erfolgt nicht ohne eine hierfür geeignete Rechtsgrundlage. Soweit für eine bestimmte Weitergabe eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt sie erst nach deren wirksamer Erteilung.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder eine gesetzliche beziehungsweise sonstige zulässige Aufbewahrung die weitere Speicherung rechtfertigt.

Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem Verarbeitungszweck, gesetzlichen Pflichten und den Umständen des Einzelfalls ab.

Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen und Erstattungen können so lange gespeichert werden, wie dies für die Vertragsabwicklung, die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder die Bearbeitung berechtigter Ansprüche erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweils maßgeblichen Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Kundenkonto und Kommunikation

Daten eines Kundenkontos speichern wir grundsätzlich so lange, wie das Konto besteht und die Daten für dessen Bereitstellung erforderlich sind. Nach einer Löschung des Kontos können einzelne Daten weiterhin aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Bearbeitung offener Angelegenheiten erforderlich ist.

Anfragen an den Kundenservice und Informationen über Reklamationen oder Rückgaben können für die Bearbeitung des Anliegens sowie gegebenenfalls zur Dokumentation und Abwehr oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen gespeichert werden.

Technische Protokolldaten

Technische Protokolle und Sicherheitsdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse oder die Untersuchung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist. Die tatsächliche Speicherdauer richtet sich nach den eingesetzten Systemen und dem jeweiligen Zweck.

Cookies und vergleichbare Technologien

Sitzungs-Cookies werden üblicherweise beim Ende der jeweiligen Sitzung gelöscht oder ungültig. Dauerhafte Cookies bleiben entsprechend ihrer jeweils festgelegten Laufzeit gespeichert oder bis sie gelöscht werden.

Die tatsächlichen Laufzeiten richten sich nach der technischen Konfiguration des jeweiligen Cookies oder Dienstes. Informationen zu den einzelnen Technologien werden, soweit erforderlich, in der Cookie-Übersicht beziehungsweise den Cookie-Einstellungen bereitgestellt.

Löschung und Einschränkung der Speicherung

Wenn personenbezogene Daten für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder, soweit angemessen, anonymisiert.

Wenn eine Löschung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder anderer rechtmäßiger Gründe nicht sofort möglich ist, kann die Verarbeitung auf das erforderliche Maß beschränkt werden. Dies gilt insbesondere für Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

7. Rechte der betroffenen Personen

Nach Maßgabe der DSGVO und anderer anwendbarer Datenschutzvorschriften stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Welche Rechte im Einzelfall bestehen, richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.

European Commission

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie außerdem das Recht, Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Unter Berücksichtigung des Verarbeitungszwecks können Sie außerdem die Vervollständigung unvollständiger Daten beantragen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise wenn die Daten für ihren ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere Rechtsgrundlage für ihre Speicherung besteht.

Das Recht auf Löschung ist nicht uneingeschränkt. Eine weitere Speicherung kann beispielsweise erforderlich sein, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Dies kann insbesondere in Betracht kommen, wenn Sie die Richtigkeit von Daten bestreiten oder die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung überprüfen lassen möchten.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Dieses Recht gilt insbesondere für Datenverarbeitungen, die auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruhen und automatisiert erfolgen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch machbar ist.

Recht auf Widerspruch

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung einlegen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht.

Nach einem wirksamen Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Direktwerbezwecke verarbeitet.

Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Rechte bei automatisierten Entscheidungen

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Ob eine solche Verarbeitung stattfindet, hängt von den tatsächlich eingesetzten Verfahren ab. Soweit einschlägig, informieren wir Sie über die gesetzlich erforderlichen zusätzlichen Angaben.

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Sie können sich insbesondere an eine Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes wenden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

So können Sie Ihre Rechte ausüben

Bitte senden Sie Ihre Anfrage vorzugsweise per E-Mail an service@velagavia.com. Beschreiben Sie möglichst klar, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Daten oder Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht.

Wenn dies zur sicheren Bearbeitung erforderlich ist, können wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern. Dabei beschränken wir uns auf Informationen, die zur angemessenen Prüfung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage ohne unangemessene Verzögerung und grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann diese Frist verlängert werden; über eine solche Verlängerung informieren wir Sie innerhalb der gesetzlichen Frist unter Angabe der Gründe.

8. Internationale Datenübermittlungen

Die angegebene Kontaktanschrift befindet sich in den Vereinigten Staaten. Je nach tatsächlicher Organisation des Websitebetriebs, den eingesetzten Dienstleistern und den technischen Systemen können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder in Drittländer übermittelt werden.

Ob und in welchem Umfang solche Übermittlungen stattfinden, hängt insbesondere vom Standort des Hostings, den beteiligten Dienstleistern und deren Zugriffs- und Verarbeitungsmöglichkeiten ab.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden und Kapitel V der DSGVO anwendbar ist, muss eine geeignete Rechtsgrundlage beziehungsweise ein zulässiger Übermittlungsmechanismus vorliegen. Je nach Sachverhalt können beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie genehmigte Standardvertragsklauseln in Betracht kommen. Die konkrete Zulässigkeit ist für die jeweilige Übermittlung zu prüfen.

European Commission

Wir behaupten nicht, dass für sämtliche möglichen Datenübermittlungen bereits ein bestimmter Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder andere Schutzmechanismen bestehen. Maßgeblich sind die tatsächlich eingesetzten Systeme, die beteiligten Empfänger und die für die jeweilige Übermittlung geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

Informationen zu konkreten Empfängern, Zielländern und den einschlägigen Garantien können Sie unter service@velagavia.com anfragen, soweit diese Angaben für die betreffende Verarbeitung relevant sind und nach den gesetzlichen Vorgaben bereitzustellen sind.

9. Datensicherheit

Wir legen Wert darauf, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Zu den möglichen Schutzmaßnahmen gehören insbesondere die Beschränkung von Zugriffsrechten, die Absicherung der Datenübertragung, geeignete technische Schutzvorkehrungen und Maßnahmen zur Erkennung und Behandlung von Sicherheitsvorfällen. Welche konkreten Maßnahmen eingesetzt werden, richtet sich nach der tatsächlichen technischen Infrastruktur und der jeweiligen Risikobewertung.

Sicherheitsmaßnahmen müssen dem Risiko der jeweiligen Verarbeitung angemessen sein. Eine absolute Sicherheit sämtlicher Datenübertragungen und Speichersysteme kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Externe Links und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, können die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters gelten.

Wir haben nicht automatisch Einfluss auf die Datenverarbeitung durch externe Anbieter. Bitte informieren Sie sich deshalb vor der Nutzung eines externen Dienstes über dessen Datenschutzhinweise.

Wenn auf unserer Website tatsächlich externe Inhalte oder Dienste eingebunden werden, die personenbezogene Daten verarbeiten oder Informationen auf Ihrem Endgerät speichern beziehungsweise auslesen, müssen diese Einbindungen zusätzlich nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften geprüft und gegebenenfalls von Ihrer vorherigen Einwilligung abhängig gemacht werden.

11. Rechtsgrundlagen und anwendbares Datenschutzrecht

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten berücksichtigen wir die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Hierzu können insbesondere gehören:

die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit ihr räumlicher Anwendungsbereich eröffnet ist;
das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), soweit dessen Vorschriften im konkreten Fall anwendbar sind;
das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), insbesondere hinsichtlich des Speicherns von Informationen auf Endgeräten und des Zugriffs auf bereits dort gespeicherte Informationen.

Die Anwendbarkeit der DSGVO richtet sich unter anderem nach Artikel 3 DSGVO. Auch ein außerhalb der Europäischen Union niedergelassener Anbieter kann der DSGVO unterliegen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das Anbieten von Waren oder Dienstleistungen an Personen in der Union oder für die Beobachtung ihres Verhaltens erfüllt sind. Daraus folgt jedoch nicht automatisch, dass jede denkbare Verarbeitung oder jede gesetzliche Verpflichtung ohne Prüfung als erfüllt gelten kann.

Ob zusätzliche Pflichten bestehen, beispielsweise die Benennung eines Vertreters in der Europäischen Union, richtet sich nach den konkreten Umständen und den gesetzlichen Voraussetzungen. Die entsprechenden Pflichten werden anhand der tatsächlichen Geschäftstätigkeit und Datenverarbeitung beurteilt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die gesetzlichen Anforderungen, die technische Infrastruktur, die eingesetzten Dienstleistungen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wenn Änderungen eine gesonderte Information oder eine erneute Einwilligung erfordern, werden die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen beachtet.

Bitte prüfen Sie diese Seite gelegentlich, um sich über den aktuellen Stand unserer Datenschutzhinweise zu informieren.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen oder Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten: